Desde hace tres meses, el Hospital Nacional Carlos Alberto Seguin Escobedo (HNCASE) de Essalud Arequipa instaló la Oficina de Interculturalidad, con la finalidad de facilitar la atención a los pacientes o familiares quechua-hablantes.
En ese sentido, se precisa que dicho nosocomio ya cuenta con personal especialista para apoyar en la traducción del quechua, aymara y otros dialectos en favor de los asegurados y sus derecho-habientes.
Esto permitirá reforzar la atención en todos los servicios que se prestan a los pacientes que vienen referidos de diferentes centros asistenciales de la ciudad y de otras redes asistenciales del sur del país.
Esta ventanilla está comprendida dentro de la Oficina de Defensoría del Asegurado y permitirá asistirlos de forma adecuada y oportuna en sus necesidades de atención en salud en las áreas de consulta externa, emergencia y hospitalización.
El horario de atención de la ventanilla es de 08:00 a.m. a 03:00 p.m., de lunes a viernes y se ubica en el hall principal del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo.
