La Red Asistencial Tarapoto del Seguro Social de Salud, a través de la Unidad de Soporte Informático, implementó un sistema para que las colaboradoras de EsSalud en línea laboren desde sus domicilios, mediante teletrabajo, recibiendo las llamadas de los asegurados y absolviendo algunas dudas sobre las atenciones que, por emergencia nacional, no se están desarrollando.
El ingeniero Pedro García Salvador, jefe de la Unidad de Soporte Informático de la red, informó que se ha realizado la adecuación del sistema para que las llamadas que ingresen a la central de EsSalud en línea, que es el 042-582010 – opción 1, sean derivadas a los celulares de las colaboradoras, para que ellas, desde sus casas, puedan informar a los asegurados.
Por su parte, la directora de la Red Asistencial Tarapoto de EsSalud, doctora Guadalupe Mamani Juárez, informó que esta medida se implementó para que los asegurados de la red puedan coordinar la recepción o entrega de medicamentos, tanto para los pacientes crónicos (hipertensos y diabéticos) como para quienes necesiten seguir un tratamiento y requieran contar con los fármacos.
La doctora Guadalupe Mamani, recordó la importancia de mantenerse en cuarentena en sus casas y evitar asistir al hospital, a menos que sea necesario; además, recalcó que lavarse las manos es una actividad que debemos realizar constantemente durante el día.
